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江門市市場監(jiān)管局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的提醒函

時間:2022-11-04

全市電子商務(wù)經(jīng)營者:

2022年度“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動已提前拉開序幕,為促進我市電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和集中促銷行為,督促各電商經(jīng)營者強化“第一責任人”意識,在平臺治理、公平競爭、消費者權(quán)益保護、宣傳合規(guī)等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者主體責任,現(xiàn)對廣大電子商務(wù)經(jīng)營者提醒如下:

一、凡是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者,必須在網(wǎng)站、網(wǎng)店等首頁顯著位置持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標識。

二、電子商務(wù)經(jīng)營者開展促銷活動,要在顯著位置公示促銷規(guī)則、促銷期限以及對消費者不利的限制性條件等,提高促銷行為的公開化和透明度,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。禁止采取“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法違規(guī)方式開展促銷。

三、電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳;不得捏造散布虛假事實損害競爭對手的商業(yè)信譽;遵守七日無理由退貨等相關(guān)規(guī)定,不得制定不公平格式條款或霸王條款;不得制作銷售侵犯專利、商標專用權(quán)的商品和制售假冒偽劣商品。

四、嚴格落實進貨查驗責任,在購進前,要求供貨商提供營業(yè)執(zhí)照、進貨發(fā)票(單據(jù))、產(chǎn)品合格證、使用說明書等資料,并對產(chǎn)品一致性進行核驗。嚴禁銷售無產(chǎn)品合格證明、無產(chǎn)品名稱、無廠名廠址等“三無”產(chǎn)品,或應(yīng)標注但未標注強制性認證標志的產(chǎn)品。

五、電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責,不得發(fā)布含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容的廣告,不得欺騙、誤導消費者。發(fā)布廣告嚴禁使用或者變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象,嚴禁使用或者變相使用國旗、國徽,軍旗、軍徽等元素,嚴禁借嚴肅政治主題進行商業(yè)炒作的行為。嚴禁其他違反《廣告法》的行為。

六、嚴格禁止銷售違法違禁商品,要開展信息發(fā)布審核和實時巡查,做好違法違禁商品清查,及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。

請各電子商務(wù)經(jīng)營者嚴格落實主體責任,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),履行誠信經(jīng)營義務(wù),進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,保護消費者合法權(quán)益。

江門市市場監(jiān)督管理局

2022年10月27日

附件下載:   江門市市場監(jiān)管局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的提醒函.pdf

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